Systemy internetowe ukraińskiego przewoźnika kolejowego Ukrzaliznycja stały się celem cyberataku na bardzo dużą skalę. Odzyskiwanie wszystkich systemów wciąż w toku. Ograniczenia dotyczą także pociągów kursujących do Polski.
Prawdopodobnie za atakiem stała Rosja. Ale jak twierdzą ukraińskie służby specjalne i dyrekcja Spółki atak nie osiągnął swojego głównego celu: ruch pociągów jest stabilny, składy jeżdżą bez opóźnień, a wszystkie procesy operacyjne ruchu są w kopiach zapasowych.
Niedzielny atak był przygotowany w sposób systemowy i wielopoziomowy, dlatego przed pełnym odzyskaniem danych z „kopii zapasowych” specjaliści Ukrzaliznycji, partnerzy oraz dział cybernetyczny Służby Bezpieczeństwa dokładnie testują oprogramowanie pod kątem ewentualnych podatności na wpływy cyberprzestępców.
Aktualnie sprzedaż biletów on-line pozostaje niedostępna. Bilety można kupić w kasach na dworcach kolejowych.
O sposobie wystawienia biletu przez konduktora poinformowane już są załogi pociągów (miejsca siedzące we wszystkich klasach mogą nie być dostępne).
Bilet można zwrócić wysyłając pod [email protected] skan lub wyraźne zdjęcie biletu i numer telefonu. Żądanie zwrotu będzie rozpatrzone w ciągu 3 dni od momentu przywrócenia systemów.
Leave a Reply